Összekapcsoljuk a világota precizitással.a hatékonysággal.a mérnöki gondolkodással.a minőséggel.az innovációval.
Alkalmi karbantartás
Teljeskörű karbantartás egyszeri alkalommal
Rendszeres karbantartás
Teljeskörű karbantartás évi 2, 3, 4 alkalommal ütemezetten
Eseti feladat
Bővítés, felújítás, korszerűsítés, módosítás, átalakítás
Speciális eseti feladat
Érzékelő kalibrálás, program pótlás/frissítés, dokumentáció pótlás, oktatás, konzultáció, távfelügyelet
Eseti hibajavítás
Az üzemszerű állapot helyreállítása
Cserekészülék biztosítás
Új vagy javított cserekészülék biztosítás
Hibabejelentés
Megbízható automatika minden környezetben. Épületgépészeti rendszereink még a legextrémebb ipari környezetben is stabilan működnek. Ha technikai kihívás adódik, a Szerviz-Online szakértői a hét minden napján gyors és szakszerű megoldást biztosítanak.
Szakmai támogatás az üzemeltetéshez. Az ELCON rendszerek üzemeltetői számára folyamatosan rendelkezésre állunk, hogy minden automatizálással kapcsolatos kérdésre gyors és szakszerű választ adjunk.
Távfelügyelet – mindig egy lépéssel a problémák előtt. Bármelyik rendszerhez, akár utólag is, gyorsan igénybe vehető távfelügyeletünk biztosítja a zavartalan üzemelést, így biztosítva a zavartalan működést.
Ügyelet
Annak érdekében, hogy szerződéses partnereink számára folyamatos és megbízható segítséget biztosítsunk, munkaidőn kívül is ügyeleti rendszer működik. Az ügyelet kizárólag azon partnereink részére érhető el, akik az erre vonatkozó szerződéses rendelkezéssel élnek. Az ügyeleti szolgáltatás célja, hogy partnereink halaszthatatlan hibabejelentéseit vagy működési problémáit a lehető legrövidebb időn belül fogadni és kezelni tudjuk.
Távfelügyelet
Tapasztalataink szerint sok esetben a távfelügyeleti megoldások jelentik a leghatékonyabb támogatást a rendszerproblémák kezelésében. Az internetkapcsolaton keresztül működő, biztonságos hozzáférés lehetővé teszi, hogy az ELCON Központi Távfelügyeleti rendszere valós időben kövesse nyomon a rendszer adatait és működési folyamatait. Szükség esetén távolról be is tudunk avatkozni, anélkül hogy helyszíni jelenlétre lenne szükség.
A távfelügyeletnek köszönhetően a hibajavítás is jóval gyorsabb és hatékonyabb: a problémák előzetes diagnosztikája révén felkészülten érkezünk a helyszínre, a megfelelő eszközökkel és anyagokkal, vagy adott esetben teljes mértékben távolról elhárítjuk a hibát.
Hőkamerás kapcsolószekrény diagnosztika - Biztonság okosan!
A kapcsoló- és vezérlőberendezések, valamint villamos szekrények állapotának rendszeres ellenőrzése alapfeltétele a biztonságos és zavartalan működésnek.
Hőkamerás vizsgálatainkkal már a legapróbb termikus anomáliák is időben észlelhetők, így megelőzhetők a közvetlenül nem észlelhető, vagy rejtett hibákból eredő leállások.
A szolgáltatás megrendelésével jelentősen csökken a túlmelegedésből, kontaktushibákból vagy egyéb rejtett meghibásodásokból eredő kapcsolószekrény-tüzek kockázata is, amelyek súlyos anyagi károkat, valamint hosszabb üzemszünetet okozhatnak.
Célunk a villamos kötésekkel, készülékekkel kapcsolatos problémák korai felismerése, a karbantartási feladatok hatékony tervezhetősége és az üzembiztonság fenntartása.
Hibabejelentés
Vállalási feltételek ▶
A Vállalkozó a hibabejelentéseket írásban munkanapokon 8-tól 16-óráig, a telefonos hibabejelentéseket a +36-20-9289-192 telefonszámon 8-tól 22 óráig fogadja.
A hibabejelentő jelen feltételek írásban történő elfogadásával rendeli meg a hibajavítást, vagy az alkalmi munkavégzést az általunk kiállított és elküldött Hibafelvételi lap megfelelő részeinek a kitöltésével és aláírásával.
Társaságunk a Hibafelvételi lap szerinti termékek és szolgáltatások visszaigazolásával fogadja el a hibajavításra, vagy az alkalmi munkavégzésre irányuló megrendelést, így jön létre a szerződéses jogviszony.
A Megrendelő gondoskodik kísérő- és a munka igazolására jogosult személyzetről.
Ha a Vállalkozó feladatainak elvégzéséhez belépési engedély szükséges, arról tájékoztatást ad, valamint a belépés biztosítása a Megrendelő feladata.
A Megrendelő a munkahely megközelítése érdekében a vevőszolgálat gépkocsija részére a munkavégzés közvetlen környezetében történő bejutást és a biztonságos parkolási lehetőséget biztosítja.
A Megrendelő szükség esetén a munkavégzés lehetőségét saját munkaidején túl is biztosítja.
A Megrendelő az idegen berendezések (kapcsolószekrény, nedvesítő, hűtőgép stb.) dokumentációját a helyszínen a Vállalkozó rendelkezésére bocsátja.
A Vállalkozó a tevékenysége során felhasznált anyagokat árlistája alapján számolja fel.
Sürgős hibaelhárítási igény és 24 órán belül történő kiszállásért plusz költséget számolunk fel.
Vevőszolgálati Szerződés esetén a fenti feltételek helyett a felek szerződés szerinti megállapodásai érvényesek.
Amennyiben Ön még nem tartozik a vevőszolgálati szerződéses partnereink közé, de alkalmi munkavégzésre vonatkozó megrendelést kíván részünkre adni, úgy kérjük vegye fel velünk a kapcsolatot, hogy ajánlatot adhassunk.
Felhívjuk tisztelt partnereink figyelmét, hogy vevőszolgálati (karbantartási) szerződés hiányában szervizünk csak a mindenkori leterheltsége szerint tud a hibabejelentésekkel foglalkozni.
